Acne Information

Семь Смертельных Коммерческих Ошибок, Который Владельцы бизнеса Стоимости Большие Деньги - И Что Сделать О Них


1. ПОИСК "быстрого затруднительного положения", чтобы заключить больше сделок - сделки не заключены, они открыты.

Решение: Вы должны узнать, как открыть продажу; постройте связь со своим предполагаемым клиентом и развейте понимание их бизнеса или их образа жизни сначала. Только то, когда у Вас есть некоторое понимание того, куда они происходят из, может Вы даже надеяться защитить решение, которым они будут интересоваться.

В течение многих лет коммерческие тренеры говорили о "заключении сделки", и работодатели все еще помещают объявление о коммивояжёрах, которые могут "ответить на возражения и заключить сделку". Каждую неделю объявления вербовки появляются в газетах, ища коммивояжёры, которые являются "сильным closers", чтобы продать продукты с высоким потребительским спросом.

Хорошо, так, если продукт находится в высоком требовании, почему Вы должны быть тяжелым ближе, чтобы продать это? Если Вы используете "заключительные" методы, которые прибывают из руководства с уведомлением об авторском праве больше чем 15 лет назад, Вы вне пределов досягаемости! Ваш покупатель не собирается ценить Вас использующий любую управляемую тактику, чтобы заставить их покупать.

Хотели бы Вы своего бухгалтера использовать 15-летние старые налоговые законы, чтобы сделать Вашу налоговую декларацию?

2. ОБМАНЧИВАЯ ТАКТИКА РАЗВЕДКИ - не походит на плохого торговца сети.

Решение: прежде, чем Вы назовете потенциального нового покупателя, рассмотрите, какова их реакция на Ваше требование могла бы быть. Люди заняты сегодня настолько звонящие, чтобы спросить, можете ли Вы зайти для чата, или говорить о тайне бессмысленно. Почему кто-то должен бросить их время, если они не полагают, что Вы можете сделать кое-что для них?

Что является Вами собирающийся говорить, что это заставит их останавливать свой текущий ход мыслей, останавливать то, что они делают и открывают свой дневник, чтобы войти во встречу с Вами. Вы должны будете провести некоторое время, планируя, что сказать. То, что Вы должны сделать, идентифицируют ключевые льготы продукта, которые будут относиться к этому покупателю прежде, чем Вы будете называть и затем использовать те льготы в своей беседе, чтобы получить назначение.

3. НЕ ПРАВИЛЬНО ИДЕНТИФИЦИРОВАВШИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ - не потрудились продавать народу, который не нуждается в том, что Вы продаете.

Решение: развейте профиль покупателя; знайте, кто, вероятно, будет хотеть то, что Вы продаете и каков их процесс покупки. Опознайте ключевого человека или людей и надейтесь обеспечивать, ответы на их хочет и нуждается. Если Вы не можете достигнуть ключевого человека, кого бы ни Вы можете достигнуть, должен стать Вашим союзником или защитником. Разговор в их сроках!

4. СОСРЕДОТОЧЕНИЕ НА ПРОДУКТЕ НЕ КЛИЕНТ - что они покупают, является шипением не колбаса.

Решение: учитесь говорить о льготах и что та выгода сделает, чтобы ослабить их боль или решить их проблему; как это сделает или спасет их деньги. Чтобы сделать это, Вы должны быть в состоянии иметь отношение, как каждый аспект всего Вы продаете льготам клиента.

Если люди быстро схватывают идею и льготы Вашего бизнеса, это, как полагают, является заразным. Люди кивают сознательно, поскольку Вы описываете продукты своей компании или услуги, или они выглядят озадаченными и быстро извиняются? Если это - последний, Вы не продаете льготы.

5. РАЗГОВОР, НЕ СЛУШАЯ - как Вы можете слушать, когда Вы говорите?

Решение: Вы должны учиться задавать вопросы - использование, открытое, закрытое и ", говорит мне о?" чтобы собрать информацию и искать боль! Иначе Вы пытаетесь "убедить" - кто хочет быть убежденным? Гарантируемый получить возвраты ранее данного. По существу Вы входите в борьбу с клиентом, и это - борьба, которую Вы никогда не будете выигрывать.

6. ИГНОРИРОВАНИЕ КЛИЕНТА ОДНАЖДЫ ПРОДАЖА СДЕЛАНО - упущение обслуживания, и возможностей бизнеса конца. (Бизнес конца - бизнес, который Вы производите от клиента после того, как Вы сделали первую продажу им.)

Решение: Вы должны понять пожизненную ценность клиента. Возьмите два простых примера: мужской салон волос (хорошо - Парикмахерская) я иду в один раз в месяц. Более чем 15 лет, это - в общей сложности 180 стрижек; так более чем десять лет я потратил более чем 2 500$.

Мой Оптик. Моя жена и я и носим очки и за тот же самый десятилетний период, мы насчитали одну пару очков каждый ежегодно. Я предполагаю, что мы потратили более чем 5 000$ с нашим Оптиком в то время. Плюс моя мать и мой сестринский магазин там.

Мой пункт? Они создали близко к 8 000$ в бизнесе от одной только моей семьи, не говоря уже о множестве направлений, которые мы произвели для них.

Какая ценность Ваш клиент является стоящим в доходе и направлениях более чем пять или десять лет?

7. ИГНОРИРОВАНИЕ СВИДЕТЕЛЬСТВ И НАПРАВЛЕНИЙ. Другими словами, всегда используя холодные методы разведки, чтобы найти новых клиентов.

Решение: развейте "теплые" запросы, и ведет. Новый бизнес может прибыть из множества источников:

Холодная Реклама требований включая Продажу товаров по почте и Интернет Свободные справочные группы как школа P&F, семья, друзья Трудные справочные группы, такие как клубы направления и деловые ассоциации.

Развейте стратегию направления для своего бизнеса. Попробуйте "схему" лояльности клиента те, которые получают одно свободное после платежа за пять. Предложите вход клиентов в ничьи приза для того, чтобы отослать новых клиентов. Я знаю о парикмахере, который покупает Вас обед в Hilton для того, чтобы представить 5 клиентов.

Я знаю, что я сказал семь ошибок, но позволять мне делать только еще одно наблюдение?

Я часто вижу, что фирмы тратят огромные денежные суммы на маркетинг - брошюры, объявления, продажа товаров по почте и т.д, потому что их вера состоит в том, что, если они увеличивают свою норму запроса, они сделают больше продаж. Это только работает, если их коммивояжёры способны к преобразованию тех запросов в бизнес.

Прежде, чем Вы потратите деньги при маркетинге в попытке получить больше продаж, рассмотрите, сколько коммерческих возможностей Вы будете отсутствовать, если Ваш штат не может преобразовать дополнительное, ведет, Вы производите в бизнес.

Разве Вы не были бы лучше, чтобы вложить капитал в некоторое качественное обучение удостовериться, что Вы значительно улучшаете свой обменный курс? В конце концов, пропущенные продажи продажа для Вашего конкурента?

© Джеймс Юилл, Брисбен, Австралия, 2004.

Об авторе:

Джеймс Юилл - продажи и маркетинговый консультант и тренер с опытом более чем 32 лет. Он базируется в Брисбене, Австралия. Его свободный еженедельный коммерческий и маркетинговый информационный бюллетень предоставляет актуальную информацию для владельцев бизнеса и коммивояжёров. Узнайте больше в http://www.jamesyuille.com


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:
  • home | site map
    © 2011