Искусство Продаж (И Подсказки О Том, Как Управлять Вашей Коммерческой Командой)

Продажа. Холодные требования, введения, интервью, назначения, предложения, направления, называют циклы, строя связь, слушание, прося заказ, преодолевая возражения, заключая сделку, и отклонение. Есть много, чтобы знать о бизнесе продажи. Неудивительный много людей немного поражены, когда их просят сделать это.

И это не работа для малодушного. Продажа - богатая коммуникацией деятельность, с большим количеством словесных и невербальных подсказок, чтобы одновременно признать, понять и ответить на. Это - жесткая работа, заботящаяся о выгоде клиента и компании в то же самое время. Особенно, когда Вы должны сделать это много раз день, каждый день.

Коммерческий процесс обычно не продолжается в линейном, одностороннем направлении. Участники будут часто блуждать по путям, заполненным связанными идеями, возвратитесь к пунктам, уже обсужденным, найдите ответы для проблем (преодоленные возражения) и исследуйте особенности и предлагаемые льготы. Эффективный стиль продажи покажет соответствующую и соответствующую личную манеру, объединенную с сильным центром на необходимом результате.

Во многих случаях, обращающихся с продажей, очень походит на регулирование лодки через сильный поток. Есть потребность постоянно оценить количество 'дрейфа', делая незначительные регуляторы, чтобы остаться на курсе для предназначения.

Квалифицированный продавец может обращаться с этими диверсиями и тщательно вести перспективу, чтобы признать, почему они должны принять решение, чтобы купить 'этот' продукт от 'этой компании'.

Для тех, которые работают вне области продажи профессионала, для коммерческого процесса, и коммерческих людей, характерно быть неправильно понятым. Действительно, есть те, кто думает о коммерческом штате, как являющемся универсально настойчивым, властным, и то, чтобы заставлять клиента чувствовать себя неловким.

Однако этот тип поведения обычно - результат неопытности или плохого коммерческого обучения. За последние годы искусство продажи было преобразовано в процесс, теперь часто называемый 'консультативной продажей'.

Больше чем только умное слово, консультативная продажа обращается к процессу развития ясного понимания Ваших потребностей клиентов и после этого с логическим представлением того, как Ваш продукт или обслуживание могут помочь Вашему клиенту быть удовлетворенными. В действительности консультируясь с Вашим клиентом, чтобы определить их потребности и развить решение.

Современные, эффективные коммерческие люди приобрели навык идентификации потребностей отдельных перспектив, соответствие тем потребностям с льготами, предлагаемыми их продуктом или обслуживанием, и заключением сделки, гарантируя, что клиент может видеть реальную ценность в предлагаемой сделке. Это - взаимовыгодный результат.

В течение процесса опытный продавец произведет уровень, доверяют клиента, который может выдержать испытание временем.

Вот несколько подсказок, чтобы помочь Вам управлять своей коммерческой командой:

* Уважайте личные барьеры, которые они должны преодолеть ежедневно.

* Сделайте, чтобы управление территорией запланировало в месте.

* Обеспечьте соответствующее наблюдение, чтобы гарантировать, что хорошие коммерческие методы поддержаны.

* Гарантируйте, что у клиента есть регулярный контакт с другими людьми (или отделы) в пределах Вашего бизнеса кроме продавца.

* Всесторонне обучайте своих коммерческих людей на процедурах компании, их обязанностях и Ваших ожиданиях.

* Имейте процедуру для того, чтобы слушать, оценить, и действовать на обратную связь от людей в области.

* Избегите вовлекать коммерческих людей в некоммерческие действия, такие как поставки и взимать плату счета. Эти задачи подорвут коммерческие отношения и будут неблагоприятно воздействовать на Ваши коммерческие результаты. Держите своего продавца как 'хорошего парня'.

Продажа - искусство - искусство руководства коммерческого процесса к взаимно удовлетворяющему заключению.

(c) 2005 MySalesTutor.com

Стюарт Эйлинг известен как 'Коммерческий Наставник'. Стюарт предлагает уникальное коммерческое обучение eCourse в MySalesTutor.com. Этот 16-дневный курс дает Вам навыки и уверенность, чтобы обращаться с любой коммерческой ситуацией и заключить больше сделок. Стюарт развил этот eCourse особенно для независимых профессионалов, поставщиков услуг, и владельцев бизнеса, основанных на продажах "лучшие методы" и доказанные доверительные коммерческие методы.